PROTOCOLOS
Se han establecido protocolos en cada uno de los procedimientos referidos que garantizan, en todos los niveles, la calidad y la satisfacción de los usuarios, los clientes, las administraciones y los trabajadores.
POLÍTICA DE GESTIÓN
En GRUPO RUIZ, como grupo de empresas que realiza transporte de viajeros por carretera, entendemos la gestión de la calidad, medio ambiente, energía, responsabilidad social corporativa y seguridad como el único argumento válido, que permite tanto la satisfacción de nuestros clientes y usuarios, como de la sociedad.
Para ello nos apoyamos en un personal competente y cualificado, residiendo esta gestión en el trabajo diario de cada uno, de forma coordinada y coherente.